Páscoa deve impactar quase 34 mil pequenos negócios em SC, aponta Observatório de Negócios do Sebrae
Páscoa deve impactar quase 34 mil pequenos negócios em SC, aponta Observatório de Negócios do Sebrae
Foto: DIVULGAÇÃO
As lojas de atendimento da Celesc passarão a trabalhar em regime especial a partir desta quinta-feira (19), atendendo presencialmente apenas serviços que não podem ser realizados por meio dos canais de atendimento telefônico e eletrônico.
As lojas atenderão presencialmente apenas os seguintes serviços:
* Parcelamento de débitos acima de R$ 10 mil;
* Pedidos de ligação nova, religação e trocas de titularidade que não foram passíveis de resolução no Contact Center (0800) ou Agência Web (site Celesc).
A realização da maioria dos serviços, a exemplo de 2ª via de fatura, pedido de ligação nova, pedido de religação e tantos outros, pode ser feita utilizando outros canais de atendimento, como:
Site da Celesc – Agência Web: www.celesc.com.br/
Contact Center: Comercial (0800 48 0120) e Emergência (0800 48 0196)
Aplicativo Celesc: baixe o aplicativo e conheça os serviços disponíveis (AppStore e Google Play)
Internamente, a Celesc proibiu a realização de viagens interestaduais e internacionais de seus empregados, bem como suspendeu eventos internos e externos que estavam programados. Os contatos para solução de problemas ou dúvidas com empregados da empresa também devem ser feitos por telefone e não presencialmente.
A empresa continuará acompanhando as orientações das autoridades sanitárias e está estudando novas medidas, caso seja necessário. Diariamente, um comitê formado por representantes de diversas áreas da empresa analisa a situação.
Quer ficar informado sobre as últimas postagens no site e nas redes sociais do Palhocense?
Clique aqui e entre no nosso grupo de WhatsApp!
03/04/2026
03/04/2026
02/04/2026
30/03/2026
