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Cada nova ligação de água representa o início de uma nova história para os moradores de Palhoça. Para garantir que o processo seja seguro e eficiente, a Águas de Palhoça orienta os cidadãos desde o primeiro contato.
O pedido de ligação deve ser feito pelo proprietário do imóvel ou por um representante autorizado por procuração. É necessário apresentar documentos como espelho cadastral, carnê de IPTU do ano vigente, certidão de dados cadastrais, certidão de matrícula de lotes individualizados, além de RG e CPF do proprietário ou procurador. Caso não possuam esses documentos, também são aceitos identificadores com foto, como CNH ou carteiras de conselhos profissionais (CREA, OAB, CFA, CAU, entre outros).
Em casos específicos, como a apresentação de Contrato de Compra e Venda, é obrigatório apresentar IPTU e espelho cadastral em nome do solicitante, podendo ser exigido também o Alvará de Muro. Para imóveis com matrícula atualizada registrada em nome do solicitante, a apresentação do IPTU não é necessária.
A solicitação pode ser feita por diferentes canais: via WhatsApp pelo número 0800 595 4444, por e-mail pelo endereço faleconosco@aguaspalhoca.com.br
ou presencialmente na Rua Cel Bernardino Machado, 408, Centro.
A instalação da caixa padrão é obrigatória e deve seguir as orientações do manual disponibilizado pela concessionária. Após a abertura da solicitação, a equipe técnica entra em contato para orientar os próximos passos.
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