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Manter os dados cadastrais atualizados é fundamental para garantir o acesso completo aos serviços oferecidos pela Águas de Palhoça. Ao mudar de imóvel, é essencial que o novo responsável pela ligação de água atualize a titularidade junto à concessionária. Essa atualização evita transtornos no atendimento e facilita o uso das plataformas digitais.
Com o cadastro em dia, a comunicação entre a empresa e o cliente se torna mais eficiente, especialmente em situações que exigem contato rápido. Além disso, a titularidade correta é obrigatória para acessar alguns serviços, como o atendimento online, que exige a confirmação do CPF vinculado à matrícula. Para efetuar a mudança de titularidade, a matrícula não pode ter débitos em aberto.
Como fazer a solicitação
Para solicitar a alteração de titularidade, basta comparecer a uma das lojas de atendimento da concessionária com os seguintes documentos:
* Para alteração de proprietário: escritura do imóvel ou contrato de compra e venda, CPF e RG
* Para alteração de inquilino: contrato de locação, CPF e RG.
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