Cadastro atualizado é requisito para emissão da segunda via da fatura

Documento pode ser acessado pelo aplicativo e pelo site da Águas de Palhoça

Os clientes da Águas de Palhoça que desejam emitir a segunda via da fatura pelo aplicativo e site da concessionária precisam estar com o cadastro atualizado. A medida busca garantir a segurança das informações dos usuários e a eficiência no atendimento digital.

De acordo com a concessionária, dados desatualizados podem impedir o acesso a serviços pelo aplicativo e ao site, como a visualização e a emissão da segunda via da conta de água. Por isso, antes de utilizar o APP ou acessar o site, é fundamental verificar se informações como telefone, e-mail e dados do titular estão corretas no sistema.

A atualização cadastral pode ser feita de forma simples e gratuita pelos canais oficiais de atendimento ao cliente. Os usuários podem entrar em contato pelo 0800 595 444, número que atende tanto por ligação telefônica quanto por WhatsApp. Outra opção é comparecer presencialmente à loja de atendimento da Águas de Palhoça, onde a equipe está preparada para orientar e realizar o procedimento.

A Águas de Palhoça reforça que manter o cadastro em dia facilita o acesso a diversos serviços digitais, reduz a necessidade de deslocamentos e contribui para um atendimento mais rápido e seguro. O aplicativo da concessionária está disponível para download tanto para IOS quanto Android e oferece, além da segunda via da fatura, outras funcionalidades para o dia a dia do cliente.

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