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Detalhes sobre o sistema de abastecimento e esgotamento sanitário da cidade, leitura de consumo, pressão da rede de distribuição e vazamentos ocultos nos imóveis foram alguns dos temas tratados na primeira reunião do programa Afluentes, em Palhoça, realizado no loteamento Jardins, na noite de terça, dia 25. Promovido pela concessionária Águas de Palhoça, o Afluentes é um canal de comunicação importante com a comunidade para levar informações sobre os serviços da empresa e ouvir as demandas da população.
Na reunião, Joana Andreazza Claudino dos Santos, gerente de Operações da Águas de Palhoça, falou do sistema de abastecimento da cidade, incluindo o do bairro Bela Vista e loteamento Jardins, e dos serviços de acompanhamento de pressão na rede, modelagem hidráulica e controle de perdas. A concessionária conta hoje com 35 pontos de pressão com telemetria e monitoramento em tempo real em Palhoça, sendo 4 pontos dentro dos loteamentos Jardins e outros 5 pontos que monitoram áreas de influência do abastecimento local.
Segundo Joana, a Águas de Palhoça tem um estudo em desenvolvimento para identificar os motivos das baixas pressões durante o dia em alguns bairros de final de rede. “Sempre orientamos os moradores sobre importância do imóvel contar com caixa d´água compatível ao número de usuários para os momentos de reparos no sistema. Em média, cada pessoa gasta 150 litros de água por dia e este volume deve ser multiplicado pelo número de moradores”, explica.
Modelos de tarifas
Alana Lassen, gerente comercial da Águas de Palhoça, trouxe informações sobre as categorias de tarifas de água e esgoto de acordo com o modelo dos imóveis e tirou dúvidas sobre a leitura mensal de consumo. Também detalhou sobre as informações contidas na fatura de água, sobre como requerer a segunda via e os canais de atendimento para solicitar serviços, avisar sobre vazamentos ou tirar dúvidas.
Para a aposentada Olga Maria Scheidt, moradora do loteamento Jardins, a reunião do Afluentes foi uma oportunidade de entender os projetos da concessionária e tirar dúvidas sobre o abastecimento no bairro. “O encontro foi extremamente proveitoso. A gente não via, até então, prestadoras de serviço público realizar uma reunião com a comunidade para se apresentar e ficar à disposição dos moradores”, disse.
Alessander Schwabe, analista de responsabilidade social da Águas de Palhoça, reforçou que, além do programa Afluentes, a concessionária ainda mantém grupos de whatsapp para comunicação imediata com vereadores e lideranças comunitárias, além de uma série de programas sociais e ambientais a serem desenvolvidas ao longo do ano.
