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A troca periódica de hidrômetros é uma medida essencial para garantir a precisão na medição do consumo de água e a justiça na cobrança das tarifas. Essa ação faz parte de um conjunto de práticas técnicas e regulatórias desenvolvidas pela concessionária Águas de Palhoça que visam garantir a correta aferição do consumo de água, promovendo uma gestão mais eficiente dos serviços prestados.
Os hidrômetros, assim como qualquer equipamento mecânico, sofrem desgaste ao longo do tempo. Por esse motivo, a agência reguladora estabelece prazos para a substituição dos equipamentos, garantindo que estejam sempre dentro dos padrões de confiabilidade. A troca preventiva, que é rápida, segura e gratuita, evita distorções na medição e contribui para a transparência na relação entre a concessionária e o usuário.
No caso de Palhoça, a substituição dos hidrômetros é realizada pela concessionária Águas de Palhoça como parte de seu plano de manutenção e modernização da rede. A troca também contribui para a gestão sustentável dos recursos hídricos. Medições mais precisas ajudam a reduzir perdas aparentes e permitem um planejamento mais eficiente da distribuição de água, especialmente em cenários de escassez.
Acesso ao equipamento
Segundo a gerente comercial da Aegea SC, Alana Lassen, grupo da qual a Águas de Palhoça pertence, é importante que a população esteja atenta e colabore com o trabalho das equipes técnicas, permitindo o acesso ao equipamento quando necessário. Em caso de dúvidas, o consumidor deve buscar informações diretamente com a concessionária, garantindo segurança e evitando a ação de falsos profissionais.
A substituição é realizada, em média, a cada cinco anos, conforme recomendação dos fabricantes, já que o equipamento sofre desgaste natural ao longo do tempo. “A troca visa assegurar que o consumo registrado seja o mais preciso possível, diminuindo as perdas comerciais de água e seguindo as recomendações do Inmetro, que certifica os medidores utilizados”, explica.
É importante reforçar que os agentes fazem as visitas sempre uniformizados e identificados com o uniforme da Águas de Palhoça. A concessionária também orienta os clientes que possuem hidrômetro instalado dentro do terreno a providenciarem a instalação da caixa padrão, que deve ficar acessível na calçada. Após isso, é necessário solicitar à Águas de Palhoça o deslocamento do equipamento para o local adequado, sendo que somente a empresa está autorizada a realizar qualquer intervenção no hidrômetro.
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